Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Für einen Netzbetreiber aus der Region suchen wir Sie für die Kundenhotline.

Es handelt sich um eine langfristige Vollzeitstelle in unserem motivierten Team. Die Servicezeiten sind Mo.-Fr. 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr.

Unser Angebot

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Übertarifliche Bezahlung
Hybrides Arbeiten möglich
Viele attraktive Rabatte in unterschiedlichen Bereichen über unsere Corporate Benefits Program

Aufgaben

Aufnahme und Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenanliegen (per Telefon, Mail, Ticketsystem..)
Bedienung eines digitalen Auskunftssystems
Auskunft zur Bedienung der Kundenportale, Erklärung der Anmeldeverfahren
Terminvergabe für die Inbetriebnahme von Kundenanlagen
Erklärung der Netzanschlussangebote und Abrechnungen
Erklärung von Einspeiseabrechnungen
Stammdatenpflege (Bankverbindung, Betreiberdaten, Abschlagsanpassung)

Qualifikation

Technisches Verständnis
Sehr gute Deutschkenntnisse
EDV-Kenntnisse

Job Details

52070 Aachen, Germany

Energie & Umwelt

Kundendienst

Vollzeit

Unbefristet

Festanstellung / Zeitarbeit

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Nutzen Sie die Gelegenheit und bewerben Sie sich bei uns. Gerne stehen wir Ihnen auch für einen persönlichen Erstkontakt zur Verfügung. Ihren Ansprechpartner finden Sie gleich auf dieser Seite. Wir freuen uns auf Sie!

Kontakt

quip GmbH

Sylvia Seib

Standort

Jülicher Str. 213 - 237

52070 Aachen

Info

+49 241 559756 25

+49 15173023263

s.seib@quip.de

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